Portal do Conhecimento
Portal do Conhecimento é o termo utilizado quando as ferramentas de Portais Corporativos são utilizadas para a gestão do conhecimento. Segundo o wikipédia, entende-se por conhecimento a informação interpretada, ou seja, o que cada informação significa e que impactos no meio cada informação pode causar, de modo que a informação possa ser utilizada para importantes ações e tomadas de decisões. Sabendo como o meio reage às informações, pode-se antever as mudanças e se posicionar de forma a obter vantagens e ser bem sucedido nos objetivos a que se propõe.
Em uma definição resumida pode-se dizer que Gestão do Conhecimento é um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional.
Gestão do conhecimento é algo extremamente complexo. A maioria das pessoas não possui conhecimento de quão complicado é a implantação de um portal do conhecimento, porém as empresas começam a pensar em estratégias para tentar reter o conhecimento ao invés de deixá-lo ir embora com a ida das pessoas. Além de ser complexo tecnicamente é também complexo em termos culturais. As pessoas têm medo de compartilhar seu conhecimento pois pensam que se tornarão vulneráveis, mas na verdade apenas continuam a ser miseráveis!
Na prática gestão do conhecimento é um conceito para que uma empresa consiga, conscientemente e de forma transparente, reunir, organizar, compartilhar e analisar seu conhecimento em termos de recursos, documentos e habilidade das pessoas (definição traduzida do portal whatis.com).
Portais são utilizados para serem a interface única dos usuários e a implantação de um Portal Corporativo e o primeiro passo rumo à gestão do conhecimento.